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Retención de datos

Esta página describe cuánto tiempo se conserva cada tipo de dato en Inbox Autónomo.

Workspaces activos​

Tipo de datoRetención
Emails12 meses
AgentRuns12 meses
SystemEvents12 meses
WebhookDeliveries12 meses
.eml en bruto (S3)12 meses
Workspaces, Inboxes, Agents, WebhooksIndefinidamente

Un cron job diario elimina permanentemente (hard-delete) las filas de Email, AgentRun, SystemEvent y WebhookDelivery con más de 12 meses de antigüedad. Un workspace puede reducir esta ventana (nunca aumentarla) vía metadata.retention_months.

Derecho al olvido​

DELETE /v1/emails/{id}?hard=true hace soft-delete del email inmediatamente y encola un hard-delete (incluyendo el objeto en S3) dentro de 30 días.

Encriptación​

Los datos están encriptados en reposo (Postgres y S3 con KMS) y en tránsito (TLS 1.2+ en todos los endpoints, más mTLS en /v1/*). Los secretos de firma de webhooks y otros campos sensibles se encriptan adicionalmente a nivel de aplicación con AES-256-GCM vía KMS.

Las ventanas de retención descritas arriba pueden cambiar en cualquier momento.